Prise de rendez-vous
Des rendez-vous qualifiés posés directement dans l'agenda de vos commerciaux ou techniciens.
Service 03
Des rendez-vous qualifiés posés directement dans l'agenda de vos commerciaux ou techniciens, avec confirmation et rappel.
Ce que nous prenons en charge
- Rendez-vous commerciaux B2B et B2C
- Planification d'interventions techniques
- Confirmation et rappel
- Gestion des reports et annulations
- Saisie dans vos agendas et outils
Indicateurs suivis
Définis avec vous au cadrage, suivis dans un reporting partagé.
- Rendez-vous posés
- Taux d'honoration
- Taux de qualification
- Délai de prise en charge
Notre méthode
Comment nous lançons votre projet
- 1
Cadrage
Nous analysons vos flux, vos objectifs et vos indicateurs pour bâtir une offre sur mesure.
- 2
Recrutement & formation
Une équipe dédiée, formée à vos produits, à vos outils et à votre discours.
- 3
Lancement pilote
Un démarrage progressif, avec des points quotidiens pour ajuster les scripts et les process.
- 4
Pilotage continu
Reporting régulier, contrôle qualité et plans d'amélioration partagés avec vous.
Nos autres services
Prêt à externaliser votre relation client ?
Réponse sous 24 h ouvrées, avec une première proposition.